''hogg.com.tr webs sitesinden alınan ürünlerde 30 günlük iade süresi''Bir ürünü satın aldığınız ülkenin mağazalarından birinde veya teslimat noktasına iade yöntemiyle iade edebilirsiniz.
İade işleminiz için son tarih, gönderi onayı tarihinden itibaren 30 gündür.
Mağazalar
Teslimat noktalarıHesabınızdan iade talebinde bulunun ->. Misafir olarak sipariş verdiyseniz buraya tıklayın.İade talebini onaylayan bir e-posta alacaksınız.
Sonrasında iade etiketinizi içeren başka bir e-posta alacaksınız. Etiketi yazdırıp pakete yapıştırın veya okunur bir şekilde paketin dışına yazın ya da görevliye söyleyin.
Anlaşmalı teslimat noktasına gidin ve faturanızı da paketin içine koymayı unutmayın.
İade onaylandıktan sonra tutarı satın alma işlemini yaparken kullandığınız ödeme yöntemiyle alırsınız.
Mağaza siparişlerinde ödeme yapılması durumunda, satın alma işlemini gerçekleştirirken kullandığınız ödeme yönteminin aynı ile geri almak için mağazalarımızdan birine gitmeniz gerekir.
Tutarın önümüzdeki birkaç gün içinde hesabınıza iade edileceğini gösteren bir onay e-postası alırsınız. İadenin hesabınızda görünmesi için geçen süre her zaman bankanıza bağlı olacaktır.
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz, sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz.
Maalesef, yapılan alışverişler için değişim seçeneği bulunmamaktadır.
İç çamaşırı, küpe, yüz aksesuarı ve saç ürünleri gibi hijyenik sebeplerden iade edilemeyen ürünler hariç tüm ürünlerimizi iade edebilirsiniz.
Ürünler iyi durumda ve doğru etiketleri ile üzerinde olmalıdır. Bazı ürünlerimiz için aşağıdaki özel koşulları unutmayın:
Mayo-Bikini: Hijyen etiketleri üzerinde olmalıdır.
Aksesuarlar ve yüz aksesuarları: Orijinal ambalajları ile herhangi bir değişiklik olmadan iade edilmeleri gerekir.
Parfümler ve güzellik ürünleri: Orijinal ambalajında, mühürlü olarak iade edilmelidir.
Hogg.com.tr son tarihten sonra bildirilen veya gönderilen veya alındığı zamandaki koşullarda olmayan ürün iadelerini reddetme hakkını saklı tutmaktadır.
SİPARİŞLER VE İADE
ÜRÜNLER
ÖDEME